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          無錫市建瑞環保設備廠
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          散熱器同質化趨勢?聯合用技術與服務來打動客戶!

          散熱器同質化趨勢?聯合用技術與服務來打動客戶!

          散熱器同質化趨勢?聯合用技術與服務來打動客戶!

          散熱器市場有一些產品,不管是性能還是價格都具有優勢,但市場是不買賬,通過仔細觀察研究,我們發現制冷產品的銷售情況除了與質量與性能等因素相關外,企業的服務質量也對產品銷售起著重要的誘發作用。

          廣州聯合冷熱設備有限公司創建于1996年,是一家以生產散熱器為主的企業,也是國內產品系列為齊全、綜合加工量大的散熱器企業。自從市場上同質化散熱器趨勢開始,聯合加大了技術研發力量,并提升服務品質,用技術與服務來打動客戶!

          運用好服務致勝戰略,公司必須滿足三個方面的條件:過硬的產品質量、先進的管理水平和優的服務意識。在談到聯合的產品質量時,聯合總經理表示,“為了保證銅管的質量,聯合可謂是下足了功夫。首先從設備上來講,我們引進了國外的,尤其是德國和美國先進的加工設備;管理方面,我們采取精益生產;工藝方面,我們投入了較多的研發;技術方面,我們申請的專利多達幾十項。加上聯合國際化的布局,不斷擴張的規模,這些實力的體現,都足夠支撐我們品牌質量的建設”。

          “聯合員工的服務意識都比較強,公司以服務客戶為導向,這也是和公司管理制度分不開的。”聯合的企業管理水平同樣相當完善,公司側重員工培訓與管理體系及信息化的建設。

          聯合以人為本的宗旨,不僅體現在對內部員工的關懷,更體現在對客戶的服務。在不違背公司原則的基礎上,客戶的要求聯合都盡量滿足,聯合在銷售前期接觸客戶的過程中,有專門的技術人員與客戶對接,了解客戶需求,一時間把客戶的需求反映到公司,之后在銷售的過程中,銷售人員會有一對一的服務,銷售過程中遇到的問題,同樣會及時帶回公司,如果和客戶達成合作協議,公司會安排專門的售后服務團隊來對客戶進行跟蹤服務,將客戶的問題、疑難,全部一時間解決,滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度。


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